服务型、生产型企业团队
互联网轻量化工单派单效率管理工具

易活是一个适用于中小企业、创业团队、部门内部及个人的使用的工单管理工具。从微信下单,派单/抢单,员工进度上报,进度查询,客户评价,一站式的系统解决方案。适用于维修、设备维保、安装、小批量生产制作、配送、本地o2o服务等行业。免费注册,即可使用。

灵活的收费方案

按团队发展阶段定制,助力企业成长

免费版
永久免费
适合小微团队起步阶段
5人以下团队
日均10单以内
所有功能无限制使用
企业版
100元/月
适合成长中的团队
30人左右规模
单人日均成本0.1元
所有功能无限制使用
提示:可根据淡旺季灵活切换版本,业务功能完全一致,仅有规模限制
工单进度同步
管理员派单,工人手机接单,客户微信查单。像查快递一样简单。
派单抢单模式
对自有工人进行指派工单,对合作工人采用抢单模式,降低用工成本。适用于本地服务和o2o。
设备维保模式
打印二维码贴到设备上,客户用微信扫二维码在线报单,工人用二维码查看设备详情维保记录.适合于设备维保行业。
微信在线下单
一键建立微信网站,实现服务展示、在线下单,在线查单等功能。订单直接转到系统工单,用于工单的指派。
客户资料管理
管理客户资料,查看客户历史服务工单,工人手机查询客户服务历史记录。
评价及核销码
支持客户评价和客服回访评价,或开启核销码功能控制员工的工作质量。
工作流程定义
配置工单的必要流程和可选流程,员工按流程分步提交进度,保障工作有序进行。
商家转单模式
订单来自网店、实体店等商家,支持商家的统一下单入口和结算管理功能。
自动结算费用
灵活的工人费用的结算方式,可以按单个工单结算费用,也可以按周,按月结算工人的费用。
实时位置跟进
工人开启实时位置,管理端可以实时查看工人所在位置,适用于车队管理,配送行业等。
短信语音通知
工单受理,工单完成,短信通知客户。自动电话语音通知工人,提醒其及时处理工单。
数据报表导出
工单数据,客户资料,员工数据,设备数据,支持导出为excel。
工时统计
记录每个工单的工作时长,统计员工的工效率,合理分配人力资源。
数据分析
提供多维度的数据分析,包括工单量、完成率、客户满意度等,助力业务决策。
权限管理
细粒度的权限控制,可以设置不同角色的操作权限,保障数据安全。

管理方使用网页版

随时随地,轻松分配管理工作。

你可以用电脑,ipad,大屏手机登陆系统进行操作。快速搭建微信手机网站,向客户展示服务项目和服务内容。对客户的在线订单进行及时处理,并指派给一个或多个员工进行执行。支持派单模式和抢单模式,在线管理你的客户资料,统计报统查询和业务分析。多部门多派单员分权限操作。

员工使用手机版

员工添加进程,老板全程掌控进度。

每一个员工都可以通过手机版添加工作进度,老板和客户随时可以监控工单进程,就像查快递一样方便。员工使用易活进行接单抢单,建立属于自己"嘀嘀"业务订单处理模式。

易活手机版

客户方使用微信版

无需下载安装,用微信即可查询。

您的客户无需下载安装客户端,用微信扫描二维码或直接打开你的微信网站,就可以随时下单和查询单的进度,如果你有自己的微信公众号,可以将易活提供的查询接口放置到你的公众号菜单中,在你的公众号中实现客户在线下单和订单进度的查询。

易活微信版

立即开始使用易活

1

第一步,使用电脑访问易活网页版,注册公司/团队,添加员工并创建工单,根据你的业务运营模式进行配置相关的规则和信息。派单、建单等日常工作,你也可以在小程序端进行操作。

易活网页版
访问管理平台
2

第二步,让员工使用易活微信小程序版,在微信-发现-小程序中搜索"易活Plus",或扫描下面二维码,无需安装app,打开就可以使用。如果您创建的工单中已添加了他们,他们在手机上将可以看到这条工单,只要他们更新了进度,您在网页版就可以实时看到。

易活的小程序码

在微信小程序搜索"易活Plus",无需安装即可使用

3

第三步,如果你有自己的微信公众号,可以将易活提供的查询接口放置到你的公众号菜单中,在你的公众号中实现客户对订单进度的查询。如果你没有工作号,也可以直接张贴、分享二码,扫描二码进行建单查单。关注公众号"三个桩",可以接收订单、进度等消息提醒

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