开始使用易活
先使用电脑端，再使用小程序
公司创建者、管理者或派单员先在电脑端完成公司与团队配置，并以电脑端作为日常管理入口；准备完成后，再让员工进入“易活PLUS”微信小程序处理和上报任务。管理者在移动场景下也可以使用小程序。
建议准备
1 台电脑
2～3 部手机
一个接近真实业务的场景
安排三个身份
管理者或派单员
员工
客户
使用前准备
先准备好设备、人员和测试场景
不同身份看到的内容和可以执行的操作不同。分别体验三个角色，才能完整了解一项业务如何被受理、安排、执行、反馈和查询。
管理与配置
准备 1 台电脑
供公司创建者、管理者或派单员使用，完成配置并处理日常业务。
身份体验
准备 2～3 部手机
分别体验管理者移动处理、员工执行和客户使用。
业务过程
准备一个测试场景
选择一项接近真实业务的需求，让三个角色共同完成。
三类用户
先从电脑端开始，再进入小程序协作
管理者和派单员先使用电脑端完成配置并开展日常管理，随后由员工使用微信小程序执行任务；客户使用企业提供的 H5 页面。
1
管理者、派单员
先在电脑端完成公司与团队配置、人员和权限管理、客户与业务资料配置，再通过电脑端持续处理客户订单、建单派单、过程跟进、费用结算和数据管理。外出时，可以使用小程序处理常用事务。
电脑端：主要管理和配置入口
小程序：移动场景便捷处理
适合管理者、派单员、客服
2
员工
员工通过“易活PLUS”微信小程序接收或领取任务，查看工作要求，上报文字、照片、位置和作业进度，填写现场费用与耗材，提交完工，并查看自己的收益和结算记录。
微信搜索“易活PLUS”
接单、执行、上报、完工
查看个人收益与结算
员工微信扫描进入小程序
3
在线下单
提交服务需求和联系信息
在线查单
查看处理进度和服务结果
企业入口
由企业配置并分享给客户
推荐体验路线
让三个身份完整协作一次
建议使用一项接近真实业务的需求，按下面的顺序完成体验。
- 创建团队公司创建者在电脑端注册并创建团队。
- 完成配置在电脑端完善公司、人员、权限和本次体验需要的业务配置。
- 邀请员工让扮演员工的体验者加入团队并进入小程序。
- 提交需求由客户通过 H5 页面下单，或由管理者在电脑端建单。
- 受理派单管理者或派单员在电脑端处理需求并安排员工。
- 执行上报员工在小程序中处理任务、上报过程并提交结果。
- 查询与复盘客户查询进度，管理者在电脑端继续处理回访、结算和统计。
立即开始
先安排好三个身份，再开始体验
管理者或派单员、员工和客户分别使用对应入口，更容易看清易活如何支持完整协作。
