医院内部病人转运管理系统
基于易活工单平台的医院行业专版，专为院内病人转运调度而优化，让护工管理更高效、转运服务更规范
基于易活平台的专业优势
易活是成熟的工单管理平台，已服务众多医院客户，在此基础上推出医院转运专版
成熟稳定的平台
易活平台已稳定运行多年，服务众多企业和医院客户，系统可靠性有保障
医院实际应用验证
已有多家医院使用易活管理病人转运，积累了丰富的行业应用经验
专业定制优化
在通用平台基础上，针对医院转运场景进行专业化定制和优化
核心功能模块
微信便捷下单
医护人员下单
- 医生、护士通过微信小程序快速下单
- 选择病人信息、转运起止地点
- 设置紧急程度和特殊要求
标准化信息录入
- 病人基本信息（姓名、床号、病情）
- 转运路线（起点科室→终点科室）
- 时间要求和注意事项
智能派单调度
自动派单机制
- 根据护工当前位置和工作状态智能派单
- 考虑任务优先级和紧急程度
- 支持手动改派和紧急调度
区域化管理
- 按病区、楼层划分服务区域
- 护工就近接单，提升响应效率
- 跨区域任务协调机制
移动端执行管理
护工移动操作
- 微信小程序接收任务通知
- 扫码确认病人身份信息
- 实时上报转运进度状态
进度实时跟踪
- 任务状态：待接单→进行中→已完成
- 关键节点时间记录
- 异常情况及时上报
护工资源管理
人员状态管理
- 护工在线状态、位置信息
- 工作负荷和任务分配情况
- 请假、换班等状态管理
技能标签管理
- 护工专业技能标记
- 特殊病人转运资质
- 设备操作能力标识
设备工具管理
推车轮椅管理
- 推车、轮椅等设备登记管理
- 设备状态跟踪（使用中/空闲/维修）
- 设备预约和调配
设备维护记录
- 设备使用记录和维护计划
- 故障报修和维修跟踪
- 设备使用效率统计
数据统计分析
服务质量统计
- 转运任务完成情况统计
- 响应时间和完成时长分析
- 医护人员满意度评价
运营数据分析
- 护工工作量和效率统计
- 高峰时段和热点区域分析
- 资源配置优化建议
医院专版特色功能
在易活通用平台基础上，专门为医院转运场景定制的特色功能
室内定位导航
结合医院楼层平面图，为护工提供最优转运路线导航，特别适用于大型医院复杂建筑
紧急任务优先
急诊、手术等紧急转运任务自动优先派单，确保危重病人得到及时转运服务
病人身份核验
通过扫描病人腕带二维码，确保转运对象准确无误，避免转运差错事故
班次轮班管理
支持护工三班倒排班管理，自动根据班次安排任务分配，确保24小时服务覆盖
安全风险提醒
针对特殊病人（如传染病、精神科）提供安全提醒和防护要求，保障转运安全
科室协作机制
建立科室间转运协作机制，明确交接责任，确保转运过程无缝衔接
系统优势
快速部署上线
基于成熟的易活平台，无需重新开发，快速配置即可上线使用，大幅缩短实施周期
微信生态集成
充分利用微信生态，医护人员和护工无需安装额外APP，降低使用门槛
灵活配置定制
支持根据医院实际情况灵活配置，满足不同规模医院的个性化需求
提升运营效率
智能派单减少空跑，实时跟踪提升透明度，数据分析支持持续优化
保障转运安全
身份核验、安全提醒、全程记录，多重保障确保病人转运安全
成本效益显著
优化护工配置，减少无效工作，提升设备利用率，显著降低运营成本
适用医院类型
综合性医院
科室众多，转运需求复杂，需要统一调度管理
专科医院
专业性强，对转运服务有特殊要求
大型医疗中心
建筑复杂，转运距离长，需要精确调度
社区医院
规模较小，需要简单易用的管理工具
部署方式
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