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商家客户协作方式
当网店、品牌方或连锁门店委托服务团队为其消费者提供安装、维修等服务时，可以将委托方维护为商家客户。消费者是实际服务对象，费用由商家客户与服务团队对账。
适用场景
- 为网店或品牌提供本地安装和售后服务；
- 为连锁门店处理维修、巡检和工程任务；
- 委托方负责下单，实际服务地址和联系人属于其消费者或门店；
- 需要按商家归集工单并生成结算单。
推荐配置顺序
- 建立商家客户。
- 为商家配置可识别的下单人员，具体入口以商家客户页面为准。
- 处理商家提交的订单，并确认实际服务对象、地址和费用归属。
- 服务团队按正常工单流程派单、执行并完成服务。
- 到结算周期后，按商家客户对账流程创建和处理结算单。
关键关系
- 商家客户：委托服务并参与对账的业务方。
- 下单员：代表商家提交服务需求的人员。
- 服务对象：接受现场服务的消费者、员工或门店。
- 结算单：按商家和时间范围归集工单费用的对账记录。
能力边界
- 旧页面中的固定网址、GET 参数示例和历史二维码不再作为当前接入方式。
- 商家结算单用于对账与确认，不代表系统自动完成资金划转。