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快速开始

本页帮助管理员完成最小可用配置,并跑通从建单到结算的第一条业务流程。每个具体操作在对应任务页面中完成。

开始前准备

  • 准备一个管理员账号,用于登录 PC 管理后台。
  • 准备一个不同手机号的员工账号,用于在微信端接单和执行。
  • 使用测试客户、测试地址和可识别的服务内容创建首张工单。

第一次配置

  1. 登录并进入公司
  2. 完成首次基础设置
  3. 添加至少一名用于接单的员工
  4. 配置用于建单的服务项目

跑通第一张工单

  1. 管理员在 PC 后台创建工单
  2. 派单员或管理员指派员工
  3. 员工在微信端接单并响应
  4. 员工查看工单详情,并填报服务进度
  5. 员工提交完成;需要审批时,管理员处理工单审批
  6. 管理员或财务人员核对客户收费员工支出

完成后的结果

完成以上步骤后,公司已经具备基础团队、服务项目和可运行的工单流程。继续按业务需要配置客户资料、价格项、通知、设备、耗材和报表。

按角色继续

需要查看各角色之间的交接关系时,打开工单业务流程

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