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快速开始 ​

本页帮助管理员完成最小可用配置,并跑通从建单到结算的第一条业务流程。每个具体操作在对应任务页面中完成。

开始前准备 ​

  • 准备一个管理员账号,用于登录 PC 管理后台。
  • 准备一个不同手机号的员工账号,用于在微信端接单和执行。
  • 使用测试客户、测试地址和可识别的服务内容创建首张工单。

第一次配置 ​

  1. 登录并进入公司。
  2. 完成首次基础设置。
  3. 添加至少一名用于接单的员工。
  4. 配置用于建单的服务项目。

跑通第一张工单 ​

  1. 管理员在 PC 后台创建工单。
  2. 派单员或管理员指派员工。
  3. 员工在微信端接单并响应。
  4. 员工查看工单详情,并填报服务进度。
  5. 员工提交完成;需要审批时,管理员处理工单审批。
  6. 管理员或财务人员核对客户收费和员工支出。

完成后的结果 ​

完成以上步骤后,公司已经具备基础团队、服务项目和可运行的工单流程。继续按业务需要配置客户资料、价格项、通知、设备、耗材和报表。

按角色继续 ​

需要查看各角色之间的交接关系时,打开工单业务流程。

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