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管理普通抢单池

适用角色

  • 管理员
  • 派单员

开始前准备

管理员已完成普通抢单规则配置。

进入页面

登录租户后台,进入 抢单管理 → 抢单池

操作步骤

  1. 查看已入池工单和普通抢单状态汇总。
  2. 从工单操作中选择加入普通抢单池,并确认抢单人数等页面要求。
  3. 等待符合条件的员工提交抢单申请。
  4. 点击待处理普通抢单数量,进入普通抢单处理页面。

结果说明

  • 工单入池后,符合抢单范围的员工可在微信端看到该工单。
  • 员工申请不会自动成为最终指派结果;需要审批时由管理员处理。

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