常用地址库

常用地址库用于维护公司、仓库、取件、送达、维修等常用服务地址。启用后的地址可在工单地址字段中选择使用。

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1. 登录 PC 管理后台。
2. 进入 运营管理。
3. 打开 常用地址库。

新增地址

1. 点击 新增地址。
2. 填写 地址名称。
3. 按需要填写 联系人 和 联系电话。
4. 点击 选择位置，选择地图位置。
5. 填写 详细地址，例如楼栋、门牌号、仓库分区。
6. 按需要填写 备注。
7. 确认 启用 开关为开启状态。
8. 点击 保存。

使用预设地址

1. 点击 添加预设。
2. 选择 公司地址、仓库地址、取件地址、送达地址 或 维修地址。
3. 在列表中点击 编辑，补充联系人、地图位置和详细地址。
4. 点击 保存。

管理地址

• 点击 编辑 可修改地址信息。
• 点击 删除 可删除不再使用的地址。
• 关闭 启用 后，该地址不再作为可用地址使用。

结果说明

• 启用的常用地址可在工单相关地址字段中选择。
• 地图位置用于定位和导航，详细地址用于补充门牌、楼层、区域等信息。
• 地址名称应使用员工和派单员容易识别的名称。

场景问题 FAQ

公司有多个仓库，常用地址应该怎么建？

可以分别新增 一号仓库、二号仓库、售后仓库 等地址，并补充联系人和地图位置。建单或派单时按本次业务选择对应地址。

同一张工单有取件地址和送达地址，怎么处理？

先在常用地址库中维护取件、送达相关地址，再在工单里选择对应地址字段。字段是否显示，可在 工单默认配置 中控制。

地图位置和详细地址都要填吗？

地图位置用于定位和导航，详细地址用于补充门牌、楼层、房间号、仓库分区等信息。上门服务、配送安装和仓库取送建议都填写。

地址暂时不用了，要删除还是停用？

如果地址后续可能继续使用，建议关闭 启用。确认不再使用时，再删除地址。

相关功能

• 如需控制工单里是否显示关联地址字段，请查看 工单默认配置。