工单日历

适用角色

• 管理员
• 派单员
• 调度员

进入页面

1. 在 PC 后台进入“工单中心”。
2. 点击“日历视图”。

查看指定日期

1. 点击页面上方的日期快捷项，或使用“选择日期”。
2. 点击“刷新数据”获取当前日期的最新工单。
3. 需要限定人员时点击“员工筛选”，勾选员工后确认。

切换视图

• “按员工”只显示已指派员工的工单，并按员工分组展示预约时间、状态和未来 30 天休息信息。
• “按时间”按预约时间展示全部工单，包括尚未指派员工的工单。

查看与补录信息

1. 在目标工单所在行查看预约时间、状态、标题、客户、地址和执行员工。
2. 点击“详情”在新窗口打开工单详情。
3. 对包含检查维修服务的工单，可点击检查服务状态查看或补录结果。
4. 点击收费方式或“未收费”，可查看或补录收费信息。
5. 点击服务确认状态或“未确认”，可查看或补录服务确认。

结果说明

• 日期、视图和员工筛选变化后，列表按当前条件重新展示。
• 员工筛选会保存在当前浏览器，下次进入时继续使用。
• 补录成功后，列表显示新的检查、收费或服务确认状态。

补充说明

• 工单日历用于查看和补录，不会自动判断员工时间冲突。
• 未设置预约时间的工单不会进入对应日期的预约安排。
• 需要调整执行员工时，从工单详情进入分配工单流程。
• 预约时间由谁填写、修改后哪个时间生效，请查看工单时间与预约规则。
• 更多排期相关入口请查看排期与日历入口。