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新公司首次配置
本流程帮助管理员完成最小可用配置,并用纯测试资料跑通第一张工单。
阶段 1:登录并确认公司
- 当前角色:管理员
- 使用端:PC 后台
- 开始条件:账号已经加入目标公司。
- 本阶段任务:登录后确认当前公司,必要时切换公司并完善公司资料。
- 可见结果:首页显示目标公司和当前账号可用入口。
- 权威任务页:登录、进入公司与首次使用

阶段 2:建立部门和员工

阶段 3:建立服务和价格资料

阶段 4:创建第一张测试工单
- 当前角色:管理员、派单员、测试员工
- 使用端:PC 后台、微信端
- 本阶段任务:使用纯测试客户和地址创建工单,指派测试员工并确认员工端可见。
- 可见结果:测试工单进入员工端,不触发真实短信、支付或客户通知。
- 下一步:管理员建单到派单
分支与恢复
- 页面入口与预期不同,先确认当前公司、账号角色和已开通模块。
- 不要用真实客户资料做首次验证。
- 员工端看不到工单时,检查员工身份绑定、公司切换和指派结果。