免登录下单操作说明

功能说明

免登录下单允许客户无需登录即可提交服务需求。提交后的订单进入待审批列表，管理员审核通过后，系统会根据客户手机号创建用户并转为正式工单。

适用场景

内部员工代客报单、线下门店前台登记
受控环境中的批量或快速报单
对外公开下单前的预沟通或线索收集

开启步骤

进入后台菜单：订单来源 > 免登录下单管理。
在“免登录下单配置”中打开 启用免登录下单，点击保存配置。
启用后，免登录下单页面即可使用。

使用方式

客户通过免登录下单页面填写需求、联系方式和地址信息后提交。
管理员在“免登录下单管理”中查看待审批订单，选择通过或拒绝。
通过后，系统自动创建用户并生成正式工单；拒绝时可填写原因。

入口链接与分享

免登录下单页面入口可放在企业官网、公众号菜单或线下物料中。
默认链接格式示例：https://你的公司域名/company/guestOrder/create/id/公司ID.html。
如果你已配置公司在线下单域名，可直接在登录页或网站入口中找到“免登录下单”按钮进行分享。

注意事项

免登录下单适合受控环境使用，请避免对外公开造成恶意提交。
系统已内置基础的防恶意提交机制（如 IP 频率限制），仍建议结合业务流程进行人工审核。
审核通过后将创建正式工单，请确保填写信息真实有效。