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服务项目、价格项和工单收费怎么配合
收费内容稳定的业务，应先维护可复用资料，再在具体工单中确认实际数量和金额。
四个概念
- 价格项：收费明细的基础资料，如上门费、材料费或检测费。
- 服务项目：建单时选择的服务类型，可以关联默认收费内容。
- 本单收费：某张工单实际向客户收取的项目、数量和金额。
- 员工支出：根据工单和公司规则记录给员工的本单费用。
推荐配置顺序
- 在价格项管理中统一收费名称、单位和价格资料。
- 在服务项目管理中维护服务说明和适用的默认收费内容。
- 后台创建工单时选择服务项目并检查本单收费。
- 现场服务结束前，根据实际发生内容调整数量和金额。
- 完成后分别处理客户收款确认和员工支出结算。
配置建议
- 同一收费内容使用同一个价格项，避免名称和单位不一致。
- 只把高频且稳定的收费内容设为默认项，临时费用在具体工单中确认。
- 客户收费模板与员工支出规则分别维护，不要把收入和支出混为同一金额。
- 多人参与时，以工单结算页面显示的人员和金额为准。