在管理端处理客户在线订单

适用角色

管理员
派单员

进入页面

打开易活Plus小程序，进入管理端 业务中心 → 客户来单 → 在线下单。

操作步骤

在 未处理 中打开目标订单。
核对任务、客户、电话、地址和订单描述。
信息需要补充时点击 编辑订单信息。
与客户确认后点击 转为工单 并确认。
无效订单点击 订单无效/取消订单 并确认。
在 已转单 或 已取消 中查看处理结果。

完成后的结果

转单成功后，订单进入已转单列表，生成的工单进入工单管理。
取消后，订单进入已取消列表，不生成执行工单。

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