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客户类型与业务边界
直接结论
普通客户和内部客户都是具体下单人资料；单位客户和商家客户代表合作组织，并提供各自的人员、下单和结算流程。选择时应以“谁提出需求、谁审批、与谁结算”为准。
系统如何区分
- 普通客户使用手机号识别，适合个人客户和有手机号的联系人。
- 内部客户由公司生成内部账号，可由管理员重置密码，适合不使用手机号登录的内部服务对象。
- 单位客户使用单位专属入口，可限制下单人员，并可开启单位内部审批和周期结算。
- 商家客户适合商家代终端客户提交需求，由商家下单员使用专属入口，并按商家维度对账。
普通客户与内部客户在同一客户资料列表中管理。单位客户和商家客户使用独立入口；建立组织资料不会自动替代其中的具体联系人。
会影响哪些后续功能
- 建单时选择的具体客户决定联系人和服务地址。
- 单位入口提交的需求会关联单位，并按单位配置决定是否先审批。
- 商家入口提交的需求会关联商家，后续进入商家对账流程。
- 普通客户和内部客户不会自动进入单位或商家结算。