设备、巡检、维修与生产扩展流程

本流程只适用于当前公司已开通的对应扩展模块。未开通模块时，页面和入口不会显示。

设备养护、点位巡检、预设作业流程和生产管理是相互独立的扩展能力。只选择公司已经开通、并且符合当前业务的路径，不需要把四个模块全部串在一起。

先选择业务路径

• 设备定期养护或维修：建立设备资料和养护计划，需要维修时生成或创建工单。
• 门店、楼宇或项目点位巡检：配置点位、检查清单和周期规则，异常时生成整改工单。
• 服务工单必须按固定节点执行：配置预设作业流程，员工按节点填报照片和结果。
• 加工、质检和生产流转：使用生产模板和生产单，不与普通维修工单混为同一对象。

1. 建立当前模块需要的资料

管理员根据选择的路径准备资料：

• 设备业务：建立设备、设备分组和养护计划；需要记录用料时同时维护耗材。
• 点位巡检：建立点位、巡检清单和巡检规则。
• 固定作业流程：建立并启用流程模板和执行节点。
• 生产业务：建立生产模板、加工项和生产所需资料。

相关入口请查看设备管理、耗材管理、配置并执行点位巡检、配置预设作业流程和生产管理。

2. 创建需要执行的任务

• 巡检规则启用后，在 巡检任务 查看生成的任务和负责人。
• 设备出现故障时，创建维修工单并指派员工。
• 固定流程工单在建单时选择已启用的流程模板，再指派员工。
• 生产业务先创建生产单；草稿核对无误后发布，进入待生产。

生产单操作请查看查看和处理生产单。普通维修派工请查看管理员建单到派单。

3. 现场人员按对象执行

• 巡检员工打开巡检任务，逐项保存检查结果；发现异常时生成整改工单或标记无需整改，再完成巡检。
• 维修员工打开工单，记录进度、现场结果和实际使用的耗材。
• 固定流程工单按节点顺序填写照片、结果和备注，完成当前节点后再进入下一节点。
• 生产人员从生产单详情或已开放的扫码入口处理对应工序和质检要求。

根据任务类型查看执行巡检任务、执行固定流程或记录工单耗材。

4. 把异常交给后续流程

巡检生成整改工单后，管理人员按照普通工单流程派单，员工完成维修并提交结果。生产任务继续按照生产单中的工序和质检状态处理，不要转成普通工单后重复记录。

维修工单继续查看员工接单、执行和提交完成。

入口或结果不符合预期时

• 页面没有模块入口：确认当前公司已经开通对应扩展模块，并检查账号权限。
• 扫码无法识别：确认二维码属于当前环境、当前公司和对应模块。
• 巡检完成按钮不可用：逐项保存检查结果，并先处理所有异常项。
• 巡检异常和整改工单是两个对象；生成整改工单后，以工单状态继续跟踪维修。