配置员工端工单信息权限

适用角色

• 管理员

进入页面

登录租户后台，进入 流程与规则 → 工单信息权限。

操作步骤

1. 查看字段名称、说明和关闭后的显示效果。
2. 使用 显示 开关设置员工端可直接查看的字段。
3. 点击 保存配置。
4. 需要恢复系统默认值时，点击 恢复默认 后再次保存。

结果说明

• 页面提示“工单信息权限已保存”后生效。
• 该配置只影响员工微信端工单详情；关闭的字段以掩码显示。
• 管理员后台的数据不会因该设置被删除。