统计分析入口

适用角色

管理员
派单员

服务与客户

服务时效分析：查看工单响应与完成时效。
客户满意度分析：查看客户评价结果。
客户服务频次分析：识别重复服务和高频客户。
派单调度分析：查看派单响应、超时和派单员排行。

收支与员工

员工月度结算分析：查看员工已结算、待结算和工单明细。
批量结算员工费用：对已完成的未结算工单执行结算。

数据导出

导出 Excel：按业务条件导出工单数据。

补充说明

报表用于查看和核对数据；需要改变收费或结算状态时，应进入对应业务任务页操作。
按创建时间与按预约时间是不同统计口径，同一结算周期应使用一致口径。
本页只提供入口，具体字段和操作以对应报表页为准。