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查看详情
订单详情展示当前状态、订单信息、服务方、费用和进度记录。服务人员新增进度后,客户可以在详情中查看文字、图片和视频记录。

完成后的结果
- 客户可以持续查看订单处理状态和最新服务进度。
- 从列表点击 在线下单 可以继续提交新的服务需求。
限制与常见问题
- 我的订单 只显示当前登录身份在当前服务公司下的订单。
- 未登录且服务公司开放公开查单时,系统会引导进入公开查单页面。
- 找不到订单时,先清除筛选条件并确认登录手机号与下单身份一致。