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客户收款确认与对账规则
直接结论
客户收费依次经历“收费明细已保存、客户收款已确认、财务对账已确认”。确认客户收款后不能再修改收费明细；完成财务对账后，收费和对账信息都不再允许回到前一步修改。
三个处理状态
- 收费明细已保存：已经记录收费项目和应收合计，仍可调整费用。
- 客户收款已确认：已经记录收款方式、实际收款金额和收款时间，收费明细锁定。
- 财务对账已确认：已经完成本单财务核对，系统记录对账确认时间。
确认收款会检查什么
- 工单必须有收费明细。
- 收款方式不能为空。
- 实际收款金额必须是大于或等于 0 的数字。
- 页面要求核对收费项目、应收金额和收款信息后再确认。
与工单完成、员工结算的关系
工单完成表示服务执行结束，不代表已经收到客户款项。客户收款确认也不会自动结算员工费用；员工支出需要在对应结算入口单独处理。
与单位对账和现场收款的关系
上述三个状态用于单张工单的收费与财务处理。单位结算单还有独立的账单确认流程：单位已确认 表示单位认可费用，不能代替实际收款确认。
现场联系人、申请人和实际付款人可以不同。个人现场支付、单位转账和员工代收都需要核对实际到账；员工将已代收款交给服务公司，不是客户再次支付同一笔费用。
收款方式中的 公司处理 不表示“客户单位付款”，也不能仅凭这个选项证明款项已经收到。确认前应核对真实收款方式、金额、时间和凭据。
已通过单张工单登记的收款不能在单位结算单中再次按原全额登记。当前单位结算页按整张账单全额登记，不能用该操作表示部分收款或个人与单位分担。