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客户收款确认与对账规则
直接结论
客户收费依次经历“收费明细已保存、客户收款已确认、财务对账已确认”。确认客户收款后不能再修改收费明细；完成财务对账后，收费和对账信息都不再允许回到前一步修改。
三个处理状态
- 收费明细已保存：已经记录收费项目和应收合计，仍可调整费用。
- 客户收款已确认：已经记录收款方式、实际收款金额和收款时间，收费明细锁定。
- 财务对账已确认：已经完成本单财务核对，系统记录对账确认时间。
确认收款会检查什么
- 工单必须有收费明细。
- 收款方式不能为空。
- 实际收款金额必须是大于或等于 0 的数字。
- 页面要求核对收费项目、应收金额和收款信息后再确认。
与工单完成、员工结算的关系
工单完成表示服务执行结束，不代表已经收到客户款项。客户收款确认也不会自动结算员工费用；员工支出需要在对应结算入口单独处理。