在审批中心处理员工退单和完成申请

适用角色

• 公司管理员

进入页面

1. 登录 PC 管理后台。
2. 进入 工单中心 > 审批中心。

审批中心包含：

• 员工退单申请
• 员工完成单审批

处理员工退单申请

1. 打开 员工退单申请。
2. 按申请状态或工单编号查询。
3. 查看工单标题、申请人、退回原因和申请时间。
4. 对待审批记录点击 通过 或 拒绝。
5. 填写审批备注。
6. 点击 确定。

已拒绝的申请需要调整时，可以点击 改为通过，再次确认操作。

处理员工完成单审批

1. 打开 员工完成单审批。
2. 找到员工已经提交完成的工单。
3. 点击工单标题查看详情，核对工单需求、进度、收费、耗材和员工提交结果。
4. 返回列表，对目标工单点击 审批。
5. 在工单详情中完成审批处理。
6. 关闭详情后刷新列表，确认待审批记录已经更新。

完成后的结果

• 退单申请通过后，工单按公司退回规则返回后续处理流程。
• 退单申请拒绝后，申请状态显示 已拒绝。
• 完成单审批通过后，工单完成状态更新，并从待审批列表移除。

常见问题

为什么看不到审批中心

审批中心仅对管理员开放。请确认当前账号角色和所在公司正确。

完成单列表没有员工刚提交的工单

点击 刷新列表。如果仍未出现，请确认公司已启用员工完成审批，并检查员工是否已成功提交完成。

退单申请为什么不能操作

只有状态为 待审批 的申请显示通过和拒绝按钮。

相关任务

• 员工填报进度并提交完成
• 工单业务规则
• 跟踪工单进度
• 了解员工完成申请与审批规则