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登录客户门户并绑定身份
适用角色
- 个人客户
- 单位客户联系人
开始前准备
- 使用服务公司提供的客户门户地址或二维码。
- 准备能够接收短信的手机号；已有账号密码时也可以使用账号登录。
登录客户门户
- 打开服务公司提供的客户门户入口。
- 选择 手机号验证，填写手机号和短信验证码；或选择 密码登录，填写手机号、内部账号和密码。
- 点击 验证并继续 或 登录并继续。
- 登录后，系统返回原来准备访问的下单、订单或单位业务页面。
在微信中绑定身份
- 在微信内打开客户门户并选择微信登录。
- 页面要求补充手机号时，填写手机号并获取验证码。
- 点击 绑定并登录。
- 需要接收公众号消息时，按页面提示关注公众号并完成账号绑定。
完成后的结果
- 登录身份用于查看本人订单和单位业务。
- 微信绑定成功后，后续可以使用当前微信身份进入相应客户入口。
限制与常见问题
- 登录页必须从服务公司的正式入口进入，缺少公司信息时无法继续。
- 短信验证码只发送到填写的手机号，请核对号码后再获取。
- 公众号绑定需要在微信内完成；普通浏览器只能使用手机号或账号登录。