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客户在微信端查看订单
适用角色
- 已登录客户
操作步骤
- 进入服务公司的服务中心。
- 在首页快捷入口或个人中心打开 我的订单。
- 按页面状态查找目标订单。
- 打开订单详情，查看订单内容、当前状态、服务方和进度记录。
- 需要提交新需求时点击页面下单入口，或返回首页选择业务项目。
完成后的结果
- 服务方更新进度后，客户可以在订单详情继续查看。
- 当前列表只显示当前登录客户在对应服务公司下有权查看的订单。
限制与常见问题
- 找不到订单时，确认当前微信绑定的客户手机号与下单信息一致。
- 使用免登录方式提交的订单，需要按服务公司开放的查询码或手机号方式查单。
- 从另一家公司的入口进入后，订单列表会切换到该公司范围，不会把不同公司的订单合并显示。