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客户收费项目与应收金额规则
直接结论
工单的应收金额由当前收费明细计算。每个收费项目需要项目名称、单价和数量;收费明细可以先保存,保存明细不等于已经收到客户款项。
系统如何计算
- 每项费用按“单价 × 数量”计算,所有有效项目相加形成应收合计。
- 应收口径以后端保存的收费明细合计为准,不单独维护另一套手工合计。
- 服务项目预设的收费项可以在建单时带入本单,之后仍需按本次实际服务核对。
- 工单使用了耗材,不代表耗材已经向客户收费;只有加入收费明细的耗材才计入应收。
保存明细与确认收款的区别
保存收费明细后,工单仍处于未确认收费状态,可以继续核对项目。确认客户收款后,收费明细进入锁定状态,不能再增删项目或调整金额。
会影响什么
客户收费会进入工单详情、单位或商家结算单以及相关财务统计。客户收费和员工支出是两套独立记录,客户应收金额不会自动成为员工应付金额。