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工单完成前置规则
直接结论
员工提交完成前，系统会按当前工单和公司配置检查核销码、收费项目、收费方式、评价、任务结果、巡检清单和流程节点。页面只要求完成当前工单实际启用的项目。
检查顺序
员工从进度页面提交完成时，依次处理：
- 需要核销码时，先输入并验证正确的核销码。
- 工单绑定固定流程时，先完成当前要求的流程节点。
- 关联任务结果或巡检任务时，先提交对应结果。
- 公司要求完工前添加收费项时，先填写收费项目和金额。
- 需要收费信息或工单存在应收金额时，选择并确认允许的收费方式。
- 公司启用完工前现场评价时，完成客户评价和要求的确认内容。
- 所有前置项目通过后，再提交完成结果。
缺少任一必填项目时，页面会停留在对应入口，补齐后再继续完成。
员工提交后是否立即完成
- 公司允许员工直接完成时，完成检查通过后工单进入已完成。
- 公司不允许员工直接完成，或当前工单要求管理人员确认时，员工提交后进入完工确认，由管理员或派单员继续处理。
- 单个工单设置与公司整体设置不同时，以当前工单的完工控制为准。
完成、收款和结算的区别
工单完成表示服务执行结束，不代表客户已经完成收款确认，也不代表员工费用已经结算。完成后仍应根据业务需要继续处理客户收费、员工支出和对账结算。
常见问题
为什么页面要求先添加收费项
管理员开启了“完工前必须添加收费项”，或者当前工单存在需要处理的收费内容。先填写收费项目和金额，再返回完成流程。
为什么员工提交后仍显示待审批
当前公司或当前工单没有允许员工直接完成。管理员需要在审批中心核对进度、收费、耗材和结果后确认。