客户在微信端浏览服务并下单

适用角色

• 客户

开始前准备

• 从服务公司的小程序入口或分享内容进入。
• 页面要求登录时，先完成客户登录。

操作步骤

1. 在服务中心首页确认公司名称。
2. 选择下单方式：
   • 点击 快捷下单，不选服务项目直接提交需求；
   • 打开目标业务项目，核对项目说明和价格后点击下单。
3. 页面要求登录时，先完成当前公司的客户登录和手机号验证。
4. 按页面表单填写联系人、电话、服务地址、需求内容及其他必填信息。
5. 按需上传现场图片或视频。
6. 点击 下一步，确认订单，核对服务项目、费用提示和填写内容。
7. 点击 提交订单。

完成后的结果

• 提交成功后页面显示订单号和当前状态。
• 客户可以进入 我的订单 查看处理进度。

限制与常见问题

• 公司展示页没有可用网站地址时，请联系服务公司完成站点配置。
• 服务项目和下单字段由服务公司配置。选择服务项目时，优先使用该项目绑定的下单模板；未绑定时使用公司的默认下单模板。服务项目绑定的模板不能通过分享链接自行替换。
• 快捷下单使用公司当前可用的默认表单，不带服务项目和项目费用预设。
• 页面进入订单确认后仍可返回修改；提交处理中不要重复点击或重新创建订单。
• 客户门户开放免登录下单时，也可以从公司网站直接提交需求。

相关任务

• 查看我的订单
• 在客户门户在线下单