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在管理端处理免登录订单
适用角色
管理员
派单员
进入页面
打开易活Plus小程序,进入管理端
业务中心 → 免登录单
。
操作步骤
在
待审批
、
已通过
或
已拒绝
中选择订单。
核对客户姓名、电话、地址、订单内容、模板字段和附件图片。
需要联系客户时点击电话;地址包含定位信息时可以打开导航。
有效订单点击
通过并转工单
,按页面要求设置短信提醒和转单选项。
无效订单点击
拒绝
,选择或填写拒绝原因。
填写审批备注并点击
确定
。
完成后的结果
通过后生成正式工单,可在订单详情点击
查看工单
。
拒绝后订单进入已拒绝列表,并保存拒绝原因和审批备注。
列表顶部会更新各状态数量。
相关任务
管理端查看和派发工单
设置新单通知接收人