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派单员工作指南 ​

派单员负责把客户需求转为可执行的工单,安排员工并跟踪处理结果。本页只提供工作入口,避免与具体操作页面重复。

派单员日常应该从哪些易活任务开始 ​

派单员先处理新需求和待派工工单,再检查临近预约时间、员工未响应、现场异常和待审批事项。任务完成后,把收费和员工费用交给对应负责人继续处理。

接收需求 ​

派单与调度 ​

跟进与异常处理 ​

完成后的协作 ​

易活帮助中心