项目负责人
确定任务边界、优先级和现场要求，处理范围变更与跨班组协调。
一张单对应一项现场交付
总项目计划之外，每天的现场任务也要有负责人和结果
同一项目可能同时有设备安装、管线调整、点位检查和问题整改。按可以独立派人、完成和复核的任务建单，记录项目名称、楼栋楼层、作业范围、计划时间和确认要求，让总负责人看得清哪些已经交付，哪些还在等条件。
业务流程
从任务交底到完成复核，留下五个环节的依据
现场工单承接具体工作，不用一张长期未完成的单据代替整个项目。
- 01明确任务范围项目 · 区域 · 工作范围 · 附件
登记项目、作业区域、工作内容、图纸或附件、计划时间和完成标准，区分本次任务与后续工作。
- 02核对并安排班组现场条件 · 班组 · 人员 · 复核
确认材料、场地和前置工作是否具备，指定本次执行员工与复核人。作业许可按项目制度办理。
- 03记录现场执行到场 · 作业记录 · 照片 · 用料
员工通过小程序提交到场、完成内容、照片、材料和发现的问题，保留现场过程。
- 04处理变更与整改变更 · 停待原因 · 整改 · 责任人
任务增加、缺料或需要返工时，写清事实、影响和下一步；需独立派人与复核的整改另建工单。
- 05提交结果与复核完成范围 · 资料 · 审批 · 遗留事项
核对已完成范围、交付资料和遗留事项，按配置提交完成审批，并保留复核意见。
岗位协作
项目负责人、派工人员、现场班组和复核人员分工协作
派工人员
核对开工条件、安排执行员工，跟进未派工、缺料和待复核事项。
现场班组
按任务要求执行，回传实际完成内容、照片、材料和现场异常。
复核与交付人员
检查本单交付范围和资料，提出补充或整改要求，确认处理结果。
常见问题
工程现场最容易丢失的，是任务变化后的交接
范围、人员和现场条件发生变化时，原来的安排需要及时更新。
任务地点和范围说不清
只写“去现场处理”，不同楼栋、点位和工作内容混在一起。
多人参与却没有明确分工
派工只通知班组群，谁在执行、谁负责补充资料和收尾难以确定。
现场增项没有留下依据
客户临时要求、缺料暂停和施工调整只靠口头沟通，后续无法核对。
提交完工被当成验收通过
执行人说做完了，但资料、整改和复核没有完成，交付状态失真。
易活如何承接
让派工、现场反馈和完成审批接在一起
易活承接任务协作与事实记录；项目总计划、工程计价、专业资质和法定验收由相应人员及业务系统负责。
按项目区域记录任务
用字段和表单保存项目、区域、作业要求与附件，方便人员接单前核对。
多人派工与任务调整
明确执行员工，根据现场变化改派或转派，持续跟进本单处理进度。
现场过程和变更留痕
在进度中保留工作内容、材料、照片、停待原因及后续安排。
固定流程与完成审批
按需要配置现场步骤和完成资料，启用审批后由授权人员核对结果。
适用团队
每天需要派出人员到项目现场交付工作的团队
- 机电与设备安装工程团队
- 弱电与安防施工服务商
- 装饰工程现场服务团队
- 工程维修与整改班组
- 多项目、多区域的现场作业团队
继续了解
按施工任务和整改复查两类工作继续了解
先明确一张工单交付什么，再确定表单、现场记录和复核要求。
常见问题
使用前通常会先问这些
工程项目应该一项目一单，还是按现场任务拆单？
按能否独立安排人员、独立完成和独立复核判断。一个项目中不同区域、不同班组或不同交付日期的工作，适合分别建单并记录统一项目标识；同一班组连续完成且统一复核的工作可以合并。
工程派工前后都能审批吗？
派工前的业务审批可结合工单审批或固定流程配置，具体节点与权限需要按使用方式确认。完工时可以启用完成审批，员工提交完成申请后，由授权人员继续核对。作业许可和法定审批仍按项目制度办理。
现场临时增项、缺料或停工怎样记录？
先在原工单记录发生时间、现场事实、照片和影响，由负责人确认新范围、时间及费用。仍属本次任务时继续跟进；需要独立派工或验收时另建后续工单并记录关联单号。
工程人员提交完成后，是否就代表验收合格？
不是。提交完成表示员工提交了本次结果；启用完成审批后还需要复核。专业检测、工程质量结论和法定验收应由有职责的人员依据对应制度完成，不能只根据工单状态判断。
能否同时管理班组用料和计件费用？
工单可以分别记录实际耗材、客户收费和员工费用。请先明确哪些材料需管理库存、员工按什么口径计费；涉及分包工程量、合同进度款或复杂班组分账时，可提供现行表单咨询适配方案。