客户管理概述

客户管理模块用于记录和维护与您公司业务往来的各类客户信息。根据客户类型的不同，系统提供了不同的管理方式。

主要客户类型

1. 普通客户：

   • 指个人客户或不需要按单位进行特殊管理的客户（例如，直接向您报修的家庭用户）。
   • 您可以记录客户的基本信息（姓名、电话、地址）、添加标签进行分类，并在地图上标记客户的精确位置。

2. 单位客户：

   • 指企业、政府机构或其他组织类型的客户（例如，委托您进行定期维护的公司）。
   • 您可以记录单位的基本信息（名称、地址、备注）并管理其状态。
   • 系统支持按单位进行结算对账（具体功能待确认）。

3. 商家客户管理 (系统界面可能显示为 Supplier):

   • 这类客户比较特殊，他们本身是商家（如网店、连锁店、品牌方），他们代其最终客户向您下单。
   • 您实际服务的对象是商家的客户，但您需要与该商家进行订单核对与结算。
   • 例如：灯具网店是您的"商家客户"，网店代在本市购买灯具的最终用户向您下单安排安装服务，您完成安装后与灯具网店结算费用。
   • 系统为此类场景提供了管理商家信息、配置其下单人员、提供专属下单入口以及进行对账结算的功能。
   • 详细应用场景请参考：商家类型客户下单模式应用

核心功能

• 信息录入与维护：添加、编辑、删除各类客户（普通、单位、商家）的基本信息。
• 搜索与筛选：快速查找特定客户。
• 标签管理：为普通客户添加标签，方便分类和筛选。
• 地图定位：为普通客户在地图上标记精确地址。
• 商家客户管理：管理商家信息、配置下单员、生成下单接口、处理对账结算。

请根据您的业务需求，选择合适的客户类型进行管理。