继续站起来。鞋子掉了吗？这不是一只还有一只在两车拿过来。# 场景实践：组织架构与权限

适用场景: 公司有多个部门或团队，不同岗位的员工需要访问和操作的数据范围不同，需要实现精细化的权限管理。

核心痛点: 数据混乱，信息泄露风险，员工操作权限过大或过小影响效率。

使用易活Plus解决流程

1. 规划组织架构：设置部门

   • 在 PC 后台【公司与员工】->【部门管理】中，根据公司的实际组织结构，创建部门层级。
   • 例如：可以创建"技术部"、"销售部"、"客服部"，并在"技术部"下创建"维修组A"、"维修组B"等。
   • 清晰的部门结构是后续权限分配的基础。

2. 角色定义：梳理岗位职责 (易活Plus中可能没有显式的角色管理，权限通常直接关联到员工或特定设置)

   • 虽然易活Plus可能没有独立的"角色管理"模块，但我们需要先梳理清楚不同岗位的职责和所需权限。
   • 例如：
     • 维修工: 需要查看分配给自己的工单，汇报进度，记录费用耗材。
     • 部门主管/调度员: 需要查看本部门所有工单，进行派单，查看本部门员工状态。
     • 销售: 需要管理自己的客户，创建订单。
     • 财务: 需要查看账单，处理结算。
     • 管理员: 需要管理公司设置，所有数据和功能权限。

3. 员工管理：分配部门与职位

   • 在【公司与员工】->【员工列表】中添加或编辑员工信息时：
     • 为其指定所属的部门。
     • 填写明确的职位名称（如"维修工程师"、"销售经理"）。

4. 配置特定权限：利用现有功能

   • 派单权限:
     • 派单员设置: 在【公司与员工】->【派单员管理】中，将需要负责派单的员工（如部门主管、调度员）设置为派单员，并指定其负责派单的部门范围。这样他们就只能看到并向这些部门的员工派发工单。
     • 调度员设置: 在【派工调度】->【调度员设置】中，设置最多3名有调度权限的员工，他们可以处理需要跨部门或更高优先级调度的订单。
   • 数据可见性 (部分):
     • 工单: 通常员工只能看到分配给自己的工单。派单员/调度员能看到其负责范围内的工单。管理员能看到所有工单。
     • 客户: （可能需要确认具体逻辑）一般管理员可见所有客户，普通员工可能只能看到自己关联或服务的客户。
   • 功能操作权限: 系统内置了不同身份（普通员工、派单员、管理员）可操作的功能差异。例如，只有管理员才能修改公司设置、管理员工账号等。
   • 菜单权限: (如果支持更细粒度的权限配置) 可能在某个隐藏的权限管理模块或联系客服进行配置，控制不同人员能看到的菜单项。

5. 验证与调整

   • 配置完成后，使用不同角色的账号登录系统，验证权限设置是否符合预期。
   • 根据实际运行情况，持续调整部门、员工归属和特定权限配置。

优势

• 数据隔离: 不同部门、不同职责的人员只能看到权限范围内的数据，保障信息安全。
• 职责清晰: 明确各岗位人员的操作权限，减少误操作。
• 管理规范: 使系统使用更符合公司管理流程。

局限性与建议

• 易活Plus当前的权限系统可能不是基于完全可自定义的角色和权限点设计的，更多是利用现有功能（如部门、派单员设置）实现权限划分。
• 对于非常复杂的权限需求，可能需要联系易活Plus进行定制开发或确认是否有更高级的权限配置方式。