工单列表 (我的工单)

此页面显示已分配给当前登录员工的所有工单。

访问路径: 通常通过员工端工作台的入口进入。

主要功能

• 工单列表展示:
  • 以列表或卡片形式展示分配给该员工的工单。
  • 每条工单通常包含关键信息：
    • 客户名称或工单标题。
    • 服务地址。
    • 预约时间或紧急程度。
    • 当前工单状态（如：待服务、服务中、待确认、已完成）。
    • 未读消息或待处理事项提醒。
• 状态筛选/切换:
  • 通常提供按工单状态筛选的功能（例如，只看"进行中"的，或只看"已完成"的）。
  • 可能通过顶部标签页或下拉菜单切换不同状态的列表。
• 搜索:
  • 提供关键词搜索功能，可按客户名称、地址、工单号等搜索。
• 进入工单详情:
  • 点击列表中的任意工单，即可跳转到该工单的详情页面，进行后续操作。

列表类型

根据系统设计，可能会有不同的工单列表视图：

• 全部工单: 显示所有状态的工单。
• 待处理/进行中: 重点显示需要当前处理或正在进行的工单。
• 已完成: 查看历史服务记录。