自定义表单

自定义表单功能允许您根据业务需要，创建包含特定字段的数据收集表单，并将其应用于系统的不同环节。

访问路径: （推测）可能在 PC 后台的"设置"、"高级功能"或与工单、客户相关的配置区域。

主要功能与流程

1. 创建表单模板:

   • 提供一个表单设计器界面。
   • 用户可以拖拽或选择不同的字段类型添加到表单中，例如：
     • 单行文本、多行文本
     • 数字、日期、时间
     • 单选框、多选框、下拉列表
     • 图片上传、附件上传
     • 地理位置
     • (可能) 签名
   • 为每个字段设置标签（显示名称）、是否必填、默认值、选项内容（针对选择类字段）等属性。
   • 保存设计好的表单模板，并为其命名。

2. 关联表单模板:

   • 将创建好的表单模板关联到需要使用它的地方，例如：
     • 特定工单类型: 要求某类工单必须填写此表单。
     • 客户信息: 在客户资料中附加此表单，记录额外信息。
     • 在线下单项目: 客户在线下单时需要填写此表单。
     • 生产任务步骤: 在生产任务的某个步骤中需要填写此表单。

3. 数据填写:

   • 在关联的环节（如创建/处理工单、客户下单、执行生产任务），用户会看到并需要填写该自定义表单。

4. 数据查看与导出:

   • 系统会存储用户填写的表单数据。
   • 通常可以在关联的对象详情页（如工单详情、客户详情）查看到填写的表单内容。
   • 可能支持将收集到的表单数据导出为 Excel 或其他格式。

适用场景

• 服务信息补全: 收集标准工单字段无法覆盖的特定服务信息（如设备参数、环境条件、故障代码）。
• 客户调研: 在客户资料中附加调研问卷。
• 在线申请: 创建在线报名表、咨询表等。
• 现场检查表: 为巡检、安装等工单设计检查清单。

注意事项

• 自定义表单的具体功能和可用字段类型取决于系统的实现。
• 需要仔细规划表单字段，避免过于复杂或冗余。