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商家客户管理概述
此部分功能专门用于管理代其最终客户向您下单的“商家客户”。这些商家客户本身是您的客户(甲方),例如网店、品牌方、连锁门店等。他们通过易活Plus系统向您下单,请求您为他们的客户提供服务,最终您与这些商家客户进行结算。
系统界面提示
请注意,系统的前端界面和代码中可能仍将此功能模块标记为“供应商 (Supplier)”。此标签可能引起误解,文档将统一使用“商家客户”来描述此功能,请在使用时注意区分。
主要目的
- 处理代客下单业务:为商家客户提供一个标准的流程,让他们可以方便地为其终端客户向您下单。
- 明确结算对象:确保与代客下单的商家客户进行清晰、独立的财务对账与结算。
- 提升协作效率:通过专属下单接口和在线对账,简化与商家客户的业务交互。
核心功能
- 记录和维护商家客户的基本信息(名称、备注、状态)。
- 为每个商家客户生成一个专属的“下单接口”(二维码和链接),供其指定的下单员使用。
- 提供管理商家下单员和发起对账结算的操作入口。
商家下单员管理 (从商家客户列表进入):
- 管理商家客户内部具体负责下单的人员(下单员)。
- 下单员需要先作为普通客户录入系统。
- 可以为下单员配置审核对账单的权限。
与商家客户对账结算 (从商家客户列表进入):
- 按自定义周期(基于下单时间或完成时间)生成与商家客户的对账单。
- 对账单包含周期内由该商家客户发起的、服务其终端客户的所有订单明细。
- 支持商家下单员(需有权限)在线审核对账单。
- 由您方最终确认收费,完成结算。
详细的操作流程和应用说明,请参考:商家类型客户下单模式应用