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清洁与养护
清洁与养护的主线是“接收需求或生成周期任务—确认服务范围和时间—安排人员—记录现场完成情况—复核质量—收费或周期结算”。服务标准应由公司在服务项目和表单中明确，不能只依靠员工自由备注。
建议先跑通一次
- 建立清洁或养护服务项目，写清服务范围和需要提交的结果。
- 一次性服务使用客户在线下单或后台建单；固定客户按计划组织周期任务。
- 员工通过进度填报、附件和任务结果记录完成情况。
- 需要主管复核时使用完成审批，按次收费或周期结算分别进入对应财务流程。
按业务特征调整
- 预约上门：明确预约时间、地址和进门说明。
- 周期服务：保留每次独立执行记录，便于对账和质量追踪。
- 多人执行：在工单中维护实际执行人员。
- 客户确认：在公司已启用相应流程时，按配置完成确认或评价。